『壹』 通過工行融e購貴金屬旗艦店購買產品後支持退換貨嗎
在融e購工銀金行家貴金屬旗艦店購買貴金屬產品，不支持七天無理由退貨服務。因貴金屬材料價格實時變動，訂單支付後非產品質量問題不支持退換。
（以上內容由工行智能客服「工小智」為您解答，解答時間2020年02月03日，如遇業務變化請以實際為准）
『貳』 買貴重首飾時商家規定的無質量問題不退不換合法嗎
買貴重首飾時商家規定的無質量問題不退不換是不合法的。
1、（1）《中華人民共和國消費者權益保護法》是維護全體公民消費權益的法律規范的總稱，是為了保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序穩定，促進社會主義市場經濟健康發展而制定的一部法律。
（2）1993年10月31日八屆全國人大常委會第4次會議通過，自1994年1月1日起施行。2009年8月27日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第十次會議《關於修改部分法律的規定》進行第一次修正。2013年10月25日十二屆全國人大常委會第5次會議《關於修改的決定》第2次修正。
2、（1）根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條， 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品， 消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。
（2）需要注意的是，根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品， 不適用無理由退貨。同時，消費者退貨的商品應當完好。 經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。 退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
（3）也就是說，如果該貴重首飾商品需沒有質量問題，且應當保持完好，不影響二次銷售， 那麼，自購買之日起7內商家應該無理由退貨或者換貨。
(2)貴金屬是否適用七天無理由退換擴展閱讀
消費者如何維護自身權益
1、消費者可向消費者所在地的消費者協會投訴，也可向責任者所在地的消費者協會投訴。
2、消費者協會在接到投訴後，將消費者投訴的問題轉交到被投訴單位，並要求在規定的時間內作出問題的處理與答復；或轉請有關行政部門根據《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關法規進行處理解決。
3、對一些重要的投訴，消費者協會還將會派人進行調查、解決，了解有關政策和法規，向消費者作一定的解釋工作。
4、消費者的投訴都要以文字材料為准，包括所購商品的名稱、規格、牌號、數量、價格、購買時間、購買地點或經銷單位、生產單位的地址和名稱，或註明是無生產單位和地址的商品及各有關票據的復印件。
5、同時，消費者需要把投訴人的姓名、詳細地址和郵政編碼以及同經銷單位或生產單位交涉的經過等內容寫清楚。在沒有經過消費者協會同意時，不要郵寄票證、原始單據及實物，以防遺失。
『叄』 想知道關於黃金等貴金屬能不能退換貨的法律規定，如果有可以告訴我是什麼條文什麼內容嗎
1、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條：經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；
2、福州工商部門稱，七天內退貨無需說明理由，但下列商品除外：由消費者定做的、鮮活易腐的、數字化商品、報紙期刊等商品，以及其他經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。另外，消費者退貨的商品應當完好，退回商品的運費由消費者承擔，退貨執行銷售時的價格。
3、七天無理由退貨的商品種類，除了新消法中規定的四類商品之外，還包括食用類商品（例如食品、保健品、飲料、葯品、酒類、奶粉、嬰兒輔食）、貴重類商品（例如鑽石、貴金屬、手錶、珠寶、奢侈品等）、個人護理、貼身類商品（例如計生用品、美護、內衣、貼身襪褲等）；
4、虛擬類商品（例如禮品卡、手機充值、游戲點卡等充值類商品，以及門票、機票、旅遊套餐等一次性消費服務類商品等）、特殊類商品（例如運營商合約手機以及二手品、處理品等）等五類，不適用於七天無理由退貨。
(3)貴金屬是否適用七天無理由退換擴展閱讀：
中國人民大學法學院教授劉俊海一向主張給予消費者網購後悔權，他建議電商在網頁醒目位置提示退換貨規則，如果要將圖書、黃金等列為特例商品，需在消費者支付前設定一個提醒程序：此類商品不屬於無理由退貨的范圍，如果消費者不同意，可以不購買。
北京惠誠律師事務所律師趙佔領認為，在網購過程中，電商網站首先需要根據自身產品的特點，明確適用與不適用「七天無理由退貨」的產品范圍，並在購買環節進行提示，而非僅在用戶協議或退貨政策中提示。
『肆』 工商法有規定黃金可以七天無理由退貨嗎
工商法沒有規定黃金七天無理由退換貨。七天無理由退換貨是採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品可以享受的。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
(4)貴金屬是否適用七天無理由退換擴展閱讀：
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
『伍』 購買黃金飾品不能退貨嗎，國家法律有相關規定嗎
購買黃金飾品不是定做的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨，國家規定不能退貨的只是針對消費者定作的、鮮活易腐的、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品、交付的報紙、期刊的商品。相關法律法規如下：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十五條
經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
(5)貴金屬是否適用七天無理由退換擴展閱讀：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
『陸』 周大福的一口價黃金三天內不喜歡可以退了嗎
部分商家提供在不影響二次銷售，標簽及發票等完好的情況下，一周內是可以退換貨的。
黃金、鉑金、鈀、銀、珠寶及其鑲嵌製品，自銷售之日起，可憑銷售發票保修半年。非質量原因退貨的，退款金額本著「就低不就高」的原則。
自銷售之日起七日內，發現以下五種質量問題，消費者可選擇退貨、換貨或維修：一是，貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品中的黃金、鉑金、鈀、銀製品及K金貴金屬，含量不足發票或飾品簽標注；二是，以重量作為銷售計價單位的貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品中的黃金、鉑金、鈀、銀製品，重量不足發票或飾品簽標注；三是，貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品中的黃金、鉑金、鈀、銀製品，與發票或飾品簽標注等級不符；四是，貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品，經市黃金珠寶行業協會授權的檢測部門檢測為不合格產品；五是，法律、法規規定應當為消費者退貨的。
所以，是否可以退貨，要看是否有質量、重量問題，還要看發票約定。
『柒』 銀元是否適用七天無理由退換貨規則
貴重物品是這樣的
『捌』 買了翡翠，7天內可以無條件退貨嗎
珠寶貴金屬不在三包范圍內，不適用7天無理由，質量問題除外
『玖』 請問買的黃金可以退貨嗎
可以，買黃金按銷售價退。購買黃金飾品不是定做的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。
七天內退貨無需說明理由，但下列商品除外：由消費者定做的、鮮活易腐的、數字化商品、報紙期刊等商品，以及其他經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。另外，消費者退貨的商品應當完好，退回商品的運費由消費者承擔，退貨執行銷售時的價格。
(9)貴金屬是否適用七天無理由退換擴展閱讀
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三章第二十五條，經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
『拾』 我今天買的一口價黃金後悔了第二天可以退換嗎
一口價黃金買了之後第二天退貨並不能百分百可以退貨，還需要雙方協商解決，多數金店是沒有七天無理由退換貨的。如果不是質量問題是不能退貨的。如果是質量問題退貨的時候也不會原價退貨。
自銷售之日起七日內，發現以下五種質量問題，消費者可選擇退貨、換貨或維修：
一是，貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品中的黃金、鉑金、鈀、銀製品及K金貴金屬，含量不足發票或飾品簽標注。
二是，以重量作為銷售計價單位的貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品中的黃金、鉑金、鈀、銀製品，重量不足發票或飾品簽標注。
三是，貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品中的黃金、鉑金、鈀、銀製品，與發票或飾品簽標注等級不符。
四是，貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品，經市黃金珠寶行業協會授權的檢測部門檢測為不合格產品。
五是，法律、法規規定應當為消費者退貨的。