❶ 購買黃金飾品不能退貨嗎，國家法律有相關規定嗎
購買黃金飾品不是定做的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨，國家規定不能退貨的只是針對消費者定作的、鮮活易腐的、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品、交付的報紙、期刊的商品。相關法律法規如下：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十五條
經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
(1)貴金屬質量問題擴展閱讀：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
❷ 黃金吊墜掉色，是不是質量問題
黃金飾品"掉色"實際上並不是掉色，而是一些化學物質之間的反映。比如有些女性消費者愛摸化妝品，有些化妝品里會摻汞等化學物質，而黃金一旦和汞等接觸，就會產生"掉色"、"銹斑"的感覺，實際上是一種氧化效果。出現這種情況後，處理的方式就是用火燒一下，這些掉色和銹斑現象就沒有了。
黃金飾品有斑其實是黃金錶面的附著物，與黃金本身的純度無關。一般情況下黃金本身並不會產生"銹斑"或"掉色"，但如果在佩戴時不注重養護，有可能會因外界附著物導致其表面產生細微的變化，從視覺效果看，就是大家所認為的"生銹"和"變色"。
黃金飾品除了專業的清洗之外，消費者在佩戴時也需要注意幾個問題。
一是避免佩戴貴金屬飾品做家務或粗重的工作。
二是避免接觸水銀、鉛等金屬。
三是避免接觸化妝品、香水、醋、果汁、漂白劑、塗改液及含鉛、汞等元素的化學品。四是人體的汗液會侵蝕貴金屬飾品，所以夏天佩戴要經常用清水清洗，然後用干毛巾抹乾。
❸ 黃金首飾算質量問題都有哪些
1、上櫃足金和千足金首飾，含金量標稱值與實際檢測結果不一致的。
2、首飾沒有按標准規定刻有材料名稱、材料含量和廠家代號等三項印記內容的。
3、首飾不具有檢驗機構檢測的質量合格證明的。
(3)貴金屬質量問題擴展閱讀：
黃金首飾的生產管理方法：
1、標准金飾
指按國家標准生產的黃金製品，包括足金、千足金；標准金飾定點銷售單位是指遵守本辦法，由福建寶協組織考核，質量符合標准、價格構成規范的珠寶金店或百貨商場。
2、價格管理
（一）工費：由定點銷售店按金飾品工藝復雜程度和市場情況自行定價；
（二）零售管理費用：包括稅費 、店租 、勞資、資金佔用 、其它（如水電）等五項行業基本費用，行業平均成本，以零售費率形式表示。
（三）金價：比照上海黃金交易所Ⅰ號標准金實時價格換算足金和千足金實時銷售價格。
3、宣傳普及
利用媒體向廣大消費者宣傳普及標准金飾的知識，購買非標准金飾利益受損程度和佩戴非標准金飾的危害性，引導銷售。宣傳費用由定點銷售單位分攤。
4、保護利益
為維護標准金飾定點銷售單位合法利益，福建寶協提請政府執法部門對銷售非標准金飾單位予以關注；對所售金飾質量問題嚴重的，由福建寶協代錶行業利益向地方法院予以起訴。
5、組織機構
首批參與單位（金店）為福建省標准金飾專業委員會當然委員單位。為防止缺乏誠信的單位進入本組織，申請「標准金飾定點銷售」的單位，須經本組織機構三分之二以上的委員同意。
6、違約處理
標准金飾專業委員會委員違反本《辦法》第三條金飾中黃金含量規定的，第一次賠償違約金10000元人民幣，連續第二次違反的，取消其委員資格並在媒體上予以公告。
❹ 珠寶質量問題
這個是沒辦法鑒定質量問題，就是去做質檢貴金屬含量也應該是達標的，
18K是容易變黃，原因有很多，一是合成金製作工藝上的問題，二是工作環境，三是人的體內分泌物問題，四是使用化妝品問題，等等，
還是放寬心讓他們給你電鍍一下就變白了，讓他們多電鍍一會，金水電厚一點，不用去翻新的。
❺ 想知道關於黃金等貴金屬能不能退換貨的法律規定，如果有可以告訴我是什麼條文什麼內容嗎
1、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條：經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；
2、福州工商部門稱，七天內退貨無需說明理由，但下列商品除外：由消費者定做的、鮮活易腐的、數字化商品、報紙期刊等商品，以及其他經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。另外，消費者退貨的商品應當完好，退回商品的運費由消費者承擔，退貨執行銷售時的價格。
3、七天無理由退貨的商品種類，除了新消法中規定的四類商品之外，還包括食用類商品（例如食品、保健品、飲料、葯品、酒類、奶粉、嬰兒輔食）、貴重類商品（例如鑽石、貴金屬、手錶、珠寶、奢侈品等）、個人護理、貼身類商品（例如計生用品、美護、內衣、貼身襪褲等）；
4、虛擬類商品（例如禮品卡、手機充值、游戲點卡等充值類商品，以及門票、機票、旅遊套餐等一次性消費服務類商品等）、特殊類商品（例如運營商合約手機以及二手品、處理品等）等五類，不適用於七天無理由退貨。
(5)貴金屬質量問題擴展閱讀：
中國人民大學法學院教授劉俊海一向主張給予消費者網購後悔權，他建議電商在網頁醒目位置提示退換貨規則，如果要將圖書、黃金等列為特例商品，需在消費者支付前設定一個提醒程序：此類商品不屬於無理由退貨的范圍，如果消費者不同意，可以不購買。
北京惠誠律師事務所律師趙佔領認為，在網購過程中，電商網站首先需要根據自身產品的特點，明確適用與不適用「七天無理由退貨」的產品范圍，並在購買環節進行提示，而非僅在用戶協議或退貨政策中提示。
❻ 黃金質量問題有哪些
購買黃金首飾需要注意：
一、千足金:含金量千分數不小於999的稱為千足金，是首飾成色命名中最高值。印記為千足金、999金、gold999或g999。
二、足金:含金量千分數不小於990的稱足金。印記為「足金」、「990金」、「gold990」或「g990」。
三、購買黃金首飾，首先要認清黃金首飾的質量檢驗標識。市場上銷售的黃金首飾，多數配有質檢機構的檢驗標識，標識明確標注首飾的金含量、重量。999金又稱千足金，金含量不低於999‰;990金稱足金，金含量不低於990‰;22K金的金含量不低於916‰;18K金的金含量不低於750‰;14K金的金含量不低於585‰;9K金的金含量不低於375‰。
四、特別需要提醒的是，18K金首飾的顏色有黃、白、紅等色。白色18K金是金與鎳、鋅、銀、銅等元素的合金，白色K金首飾不是鉑(白金)製品。
五、黃金首飾的印記包括廠家代號、材料和純度，如:X金990、X AU990、X足金等。其中，字母X為廠家代號。當採用不同材質或不同純度的貴金屬製作首飾時，材料和純度應分別表示。當首飾因過細或過小等原因不能列印記時，應附有包含印記內容的標識。
如果說哪裡買鑽戒好的話，其實價格也是很高的，因為品牌的商家比如周大福、周生生他們必竟要加入品牌的附加值在裡面，也相對高一點，價格相對來說不會很低，同時鑽石主要的評價是以鑽石的顏色、凈度、重量、切工等四大標准來運量其鑽石的價值，所以建議您到正規的網站去購買，如果你決定了在網上買鑽戒的話呢，一定要找正規的網站呀，畢竟買鑽戒的錢可不是一筆小的數目。我同事就是在金太福的網上商城為他女朋友實名制定製了一枚鑽戒，定製的話可以考慮金太福鑽石婚鑽定製中心。據說金太福鑽飾定製中心，專注於定製情感的鑽飾。將愛情的點點滴滴融入到設計中。深受都市白領的青睞，我們辦公室里的女同事都覺得他女朋友很幸福，我們都羨慕的不得了，都覺得這個男同事很體貼，我覺得這樣的鑽戒也很適合你跟你女朋友。
❼ 貴金屬交易所被騙通過什麼方法來維權
直接報警，或者網路舉報
現今有很多貴金屬交易所或者加盟商操作不規范，惡意騙取投資者的資金。對於這類行為要堅決抵制。可以直接電話報警或者去公安局立案調查，只要證據充分立案是沒問題的。或者直接通過網路舉報，直接進入公安部經濟犯罪舉報中心舉報，並且提供自己能夠找到的所有證據。證據越租，調查起來越快速，投資者越早拿到賠償。
❽ 若出現質量問題，廣東省貴金屬交易中心有什麼相關處理規則
客戶提取現後，如果對質量持有異議，必須在提貨日後5個工作日內向原交割網點書面提出，並提供質量鑒定結論或有效證明，超過此期限視為無異議。現貨商品發生質量異議，量糾紛中的過錯方應承擔以下責任：（一）支付質檢及相關費用；（二）承擔由此發生的直接經濟損失。
❾ 珠寶首飾容易壞，真的是質量問題嗎
珠寶首飾容易壞是跟工藝有關系，黃金的質量只要在正規的地方購買黃金的質量是沒有問題的。