Ⅰ 金融營銷學試題：論述金融服務營銷和實物營銷的區別和聯系
一般認為，服務營銷與實物營銷（GoodsMarketing）之間的主要區別為：營銷的產 品不同、用戶購買和消費行為不同、營銷組合的要素不同、評價產品的質量的難度不同。
區別：
1.無形與有形的區別。服務的產品形態是無形的，摸不著，看不見，服務價值難以衡量；實物產品是有形的，很容易就讓人感受到產品的貨真價值或名不副實。
2.產品的可拓展性存在著區別。服務產品的可拓展、可提升空間較大，服務時間，服務形式隨時隨地都可以變化出新；而實物產品一旦投產，想要尋求改進很麻煩，成本也很高，而且對於廣大經銷商來說，也沒有權利和能力對產品進行改進。
3.在營銷的難點上也有不同。服務產品的營銷難點在於服務的價值難以衡量，常讓人感覺虛無縹緲；實物產品的營銷難點在於用戶眼見為實，喜歡就是喜歡，不喜歡就是不喜歡，很難再行改變用戶的認知。
下面是金融服務與產品相同的一些方面：
1. 可分離性。與許多種類的服務不同，許多金融產品的生產能夠與其消費分離。消費者不必非要出現在銀行才能夠使用活期存款賬戶。就像運動鞋一樣，活期存款賬戶也是在其銷售和隨後使用之前被「生產」出來的。
2. 缺少易滅失性。與預訂一頓晚餐不同，信用卡在客戶需要時就會存在。它不是易滅失的。這就使得金融供應商能夠比較容易地管理服務的供給與需求。
3. 批量生產。典型的，各類服務是在一定時間內一次創造並遞送的，產品通常則是批量生產的。許多金融服務比如財務建議是個性化的，反之，其他的金融服務是能夠批量生產和批量營銷的，比如保險單、學校儲蓄賬戶，或是債券交易商使用的數據分析系統。批量生產使得批量促銷和降低成本成為可能。
Ⅱ 金融服務性營銷和一般產品營銷在理論上是否有本質區別，論文最後！謝謝，在線等
當然不一樣。一般產品營銷可以通過讓客戶直觀了解產品的質量、性能、外觀等方面來促成交易。而金融服務性營銷在交易達成時或交易完成的短時期內是無法獲得直觀效益的，如基金、保險等更是如此。另一方面，一般產品的營銷對客戶來說風險很小甚至無風險，但金融類產品對客戶來說要承擔高風險。所以就營銷來講，金融服務性營銷和一般產品營銷在理論與實際操作上是有本質區別的。
首先，選擇第一種觀點。因為，金融類服務產品是以服務為主體，而實體類企業是以產品為主體，主體不同針對於這兩種主體的理論知道也不同。金融企業所提供的產品和服務具有服務的不可分割性。當一個金融企業向客戶提供其產品時也就提供了相應的服務。產品的提供在時間和地點上與服務具有同步性。因此，營銷金融服務組織面臨的最大挑戰之一，就是控制服務質量。而營銷方向也側重於對服務的營銷。反觀實體類企業的營銷方向主要是為了滿足消費者的使用需求，提升產品的使用價值。不斷滿足消費者的使用需求是企業的主要發展方向，在產品的營銷過程中主要以產品的自身價值為主體。
其次，消費者對金融服務和實體類產品的消費預期不同，消費者在對金融服務進行消費時主要是為了滿足金融服務所帶來的預期收益，是對未來收益進行消費，如：基金，股票。在消費過程中存在風險性，要求消費者在消費前期對金融服務的內容有詳盡的了解。而消費者對實體類產品的消費預期是為了滿足自身對產品使用價值的需求，在購買過程中可以直觀明確的了解產品的質量、性能、外觀等多方面信息。並通過對比，和衡量產品的使用價值來確定是否購買。所以針對消費者的消費預期心理，所制定的營銷指導理論也是不同的。
Ⅲ 金融營銷和市場營銷有何區別
營銷與銷售的區別
1、包含的內容不同：
營銷是一個系統，而銷售只是營銷的一部分；
營銷包括：市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等等；
2、思考的角度不同：
銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶，這是一種由內向外的思維方式；
營銷則是以客戶需求為導向，並把如何有效創造客戶做為首要任務，這是一種由外而內的思維方式；
3、結果的訴求不同：
銷售是把產品賣好，是銷售已有的產品、把現有的產品賣好；
營銷是讓產品好賣，是產品的行銷策劃、推廣，營銷的是目的是讓銷售更簡單甚至不必要，讓產品更好賣。
兩者格局的差異：
1.營銷需要我們以長遠的戰略眼光確定大的方向和目標，並以切實有效的戰術謀策達成中短期目標，營銷的這些特性，會進一步激發、訓練我們的長遠商業目光及把握市場機會的能力；
2.因為營銷是一種以外向內，通過外部環境改造企業內部環境的思維，它更能適合於市場，所以營銷不但適合於企業的長遠發展，同時也是一種以市場為本的謀利思維。
總結：
銷售和營銷的差異在於：
1.銷售是一種戰術思考，以銷售力為中心，注重銷售的技巧與方法，關心的是現有商品的銷售和銷售目標的實現；
2.營銷是一種戰略思考，以創造力為中心，注重建立能持續銷售的系統，關心的是客戶的需求滿足和企業的永續經營；
從銷售到營銷的跨越其實就是從：
戰術到戰略 眼前到未來 短利到長利 生存到永續
Ⅳ 服裝銷售與金融理財產品銷售有什麼共同點
金融產品的營銷瓶頸
在中國金融理財市場供需高速發展的同時，隨之而來的一些金融理財業務發展深入過程中也產生了一些問題。這些問題是擋在中國金融理財市場發展和升級道路上的「攔路虎」，需要中國金融理財機構引起注意，並深入研究、探索解決辦法。
第一，金融理財產品豐富，但營銷不到位。簡而言之，即「有產品、無營銷」。2007年，中國金融理財市場的人民幣理財產品和外幣理財產品數量目前接近2000個。但調查發現，人民幣理財產品和外幣理財產品在消費者中的選擇度和滲透率卻不高。中國的金融理財機構雖然推出了大量的理財產品，但其中很大部分產品卻沒有真正地到達消費者，沒有真正獲得消費者的青睞，可見，明理財產品的營銷推廣做得並不夠深入，或者說理財產品的設計還不夠好，因為消費者對投資理財整體的滿意度並不高，特別對個性化的需求的滿意度是不高的。
第二，銀行的規模與服務滿意度不相匹配。通過研究，我們發現規模越大的銀行，其滿意度也越低；而像招商銀行、廣發銀行等新興的股份制銀行，其滿意度反而很高。因此也顯示出，銀行業的格局和消費者的需求發生很大的變化，那麼，在面對外資銀行的競爭時，中國的銀行如何去更好地向消費者傳遞其服務和品牌，通過全方位的升級，提升消費者的滿意度，將非常重要。
第三，銀行卡的擁有率和使用率不成比例。調查發現，很多消費者都屬於「多卡族」，但是很多卡都沒有被他們使用。消費者錢包裡面會有很多卡，但是要麼很多人的卡都沒有被使用，要麼是擁有多卡卻只用其中一張卡，更有甚者從來就不刷卡。這說明，針對一個金融產品，金融服務商對消費者的教育還是不夠的。比如信用卡，調查中，我們發現，很多消費者都認為，有密碼的信用卡比沒有密碼的信用卡安全；但當他們被告知，現在信用卡公司提供的是48小時甚至72小時免責時，也會覺得沒有密碼的信用卡安全，因為此時，他們才明白，無密碼的信用卡丟了之後的48個～72個小時內，如果信用卡上的錢被盜取，銀行可以賠付卡主，如此的服務業務和道理，大部分消費者並不清楚，因為很多發卡行此前並沒有把這一點當成一個重要的差異化服務的特點去向消費者進行傳播。
第四，銀行網站的點擊率與電子化服務的渠道使用率不成比例。目前來看，銀行網站的點擊率很高，但電子化服務渠道的使用率並不是很高。而在日本和美國，由於電子化的服務渠道使用率很高，銀行就成為金融消費者經常接觸的一個網路平台。電子服務渠道使用率的提升對於降低未來的服務成本，以及銀行網站的訪問量都有很大的幫助，這里有很多多值得我們去思考的地方。
第五，股票和基金以簡單成為主力投資渠道，但是其他理財產品卻遭遇冷落。從主流金融消費者的投資理財行為來看，股票和基金依然是囊括主力消費群體兩大投資產品，最主要的原因是這兩大產品的操作相對簡單。很多買股票的人，只要認識幾個朋友，跟他講一講，他就可以進股，雖然想賺到錢比較難，但是進入門檻並不高。相比此兩項產品，其他大量的金融產品卻是比較復雜的，很多金融產品在營銷宣傳中，或者銷售員在與消費者溝通的時候，不能夠從消費者的角度去了解需求和傳播產品的特性，導致金融產品面臨消費者心理上的理解和溝通障礙。
結合擋在中國金融市場發展和升級道路上的「攔路虎」來看，中國的金融服務機構在對消費者人群的研究和溝通還有很大的漏洞需要修補，產品線和服務層次的豐富不等於最終的消費，消費者的消費行為和熱情需要被調動；而調動消費者就需要不斷深入地研究消費者生活形態，或者說近距離地了解消費者知道和不知道的地方、熱衷和不熱衷的地方，金融企業一方面需要對消費者進行有效的教育和輔導，讓消費者對金融產品的理解由樸素轉向專業，另外金融產品也需要利用各種媒體和傳播手段加強營銷推廣力度，以讓產品真正的走進消費者。
Ⅳ 金融產品的提供者只能是金融機構嗎
是的，沒有國家的允許是不可以出售金融產品的，屬於非法集資。
金融機構也不是都可以發售產品。比如P2P屬於類金融企業，也不可以。
如果您的問題得到解決，請給予採納，謝謝！
Ⅵ 金融市場和商品市場有哪些區別
1、構成
金融市場：指參與金融市場的交易活動而形成證券買賣雙方的單位。
政府部門：通過發行債券籌集資金。
工商企業：即是籌資者，也可能是資金供應者。
金融機構：是金融市場最重要的參與者。主要有存款性金融機構、非存款性金融機構、中央銀行。
個人：是市場上的資金供應者。
商品市場：商品市場是由交易主體、交易客體、交易載體等多種要素構成的商品交易場所。
2、特點
金融市場：流動性。
金融市場可以將眾多投資者的買賣意願聚集起來，使單個投資者交易的成功率大增，即在接受市場價格的前提下，證券的買方可以買到他想買的數量，賣方可以賣出他想賣的數量。
交易所的這種屬性其實就是流動性，交易所的流動性使得資本在不同的時間、地區和行業之間進行轉移，使資源得以配置。
金融市場出現的目的是提供交易的便捷，因而流動性就是金融市場的基礎經濟功能所在，沒有了集中流動性的功能，金融市場就失去存在的基礎。
商品市場：
一是商品供應日益豐富，供求結構趨於合理。
二是市場規模不斷擴大，城鄉市場開拓成效顯著。
三是消費熱點不斷涌現。
四是市場調控能力增強，運行質量明顯提高。
五是流通各行業齊頭並進，大中型企業領跑市場。
六是餐飲消費的市場份額不斷擴大，成為消費品市場的一大亮點。
七是流通體制改革不斷深化，新興業態蓬勃發展。
3、分類
金融市場：
① 國際金融市場，由經營國際間貨幣業務的金融機構組成，其經營內容包括資金借貸、外匯買賣、證券買賣、資金交易等。
② 國內金融市場，由國內金融機構組成，辦理各種貨幣、證券及作用業務活動。它又分為城市金融市場和農村金融市場，或者分為全國性、區域性、地方性的金融市場。
商品市場：由消費品市場、生產資料市場和服務市場構成。
消費品市場按消費的對象來分有兩大類，即農副產品市場和工業消費品市場，它是連接生產和生活消費的紐帶。
生產資料市場是生產資料生產者和生產資料需求者之間的橋梁。其作用在於，滿足各類產業、各個部門的投資、生產和經營對生產資料的需要，為經濟發展提供物質條件。
服務也稱勞務，指的是第三產業提供的服務。
Ⅶ 金融營銷和市場營銷的區別是什麼
金融營銷和市場營銷區別：
金融營銷是經濟與金融發展到一定階段後企業營銷理念在金融領域的運用。1958年，在全美銀行協會會議上，第一次公開提出了金融營銷的概念，由此揭開了金融營銷理論應用的序幕。之後，隨著金融市場的不斷完善與金融體系的不斷發展，金融營銷的內容也日益豐富[1] 。
在激烈的現代金融競爭中，金融營銷發揮了巨大的作用，它有助於提升金融機構的管理水平、開展集約化經營、應對復雜多變的市場環境，可以說，金融營銷是現代金融企業經營中的一項重要管理活動。
《金融營銷》力求在介紹傳統的金融營銷理論的基礎之上，結合國際上金融營銷活動的最新發展與管理經驗，系統地闡述金融營銷的內容、策略、方法及管理，並結合大量案例進行分析，實現金融營銷理論與實務的有機結合。
市場營銷（Marketing），又稱作市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場營銷是一個過程，在這個過程中一個組織對市場進行生產性和盈利性活動；
市場營銷是創造和滿足顧客的藝術；
市場營銷是在適當的時間、適當的地方以適當的價格、適當的信息溝通和促銷手段，向適當的消費者提供市場的產品和服務；
市場營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的活動。
Ⅷ 金融產品和金融服務，這兩個概念如何區別呢
可以從以下兩點區分這兩個概念：
1、兩者的定義不同：金融產品是指投資標的，即為投資項目。而金融服務是指投資者參與整個投資所享受道德服務。
2、兩者的內涵不同：金融產品是指股票、期貨、外匯、現貨、貴金屬等投資項目。而金融服務，包括在做投資之前，給予投資者所需要投資的項目產品介紹，開戶，後期服務等。