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股票投資經濟學 2021-06-17 16:24:20

對金融機構的調查問卷

發布時間: 2021-06-14 20:43:07

❶ 銀行信貸風險管理調查問卷

根據銀監要求,但凡購買銀行理財產品都必須進行該問卷,但一般而言該問卷不會對你實際購買產品有任何影響。只是走個流程

❷ 求助銀行市場調查問卷

一、銀 行 理 財 產 品 調 查 問 卷

由於近幾年來我國經濟的飛速發展和金融產業的不斷新興,「金融」這個詞也越來越多的融入百姓的生活,為了了解百姓對金融理財等相關產品的關注與認識,也為了更好的學習此方面的知識.以下將對您做一些相關是調查,希望您的支持與參與,感謝!

1.您的年齡? ( )
A20以下 B20到30 C30到40 D40到50 E50以上
2.性別? ( )
A男 B女
3.您的收入狀況(月收入)? ( )
A1000以下 B1000到2000 C2000到4000 D4000到8000 E8000以上
4.您從事哪方面工作? ( )
A學生 B職工 C文化教育 D金融行業 E IT行業 F其他__________
5.你是否常去銀行? ( )
A每月1到2次 B每月3到4次 C每季度1到2次 D半年一次 E基本不去
6.您去銀行通常辦理什麼業務? ( )
A存款 B取款 C繳費 D理財金業務 E其他__________
7.您一般選擇何種方式辦理銀行業務? ( )
A窗口(櫃台) B ATM機 C 電話 D 網上銀行
8.您對銀行的服務態度是否滿意? ( )
A很滿意 B滿意 C一般 D不滿意 E很不滿意
9.您對金融知識方面了解嗎? ( )
A很了解 B了解 C一般 D不了解
10.您對金融理財產品的興趣? ( )
A很有興趣,希望購買 B還好,可以購買 C想再多了解了解再說 D沒有興趣,不願購買
11.您是通過何種方式了解到金融理財產品的? ( )
A親戚朋友 B報紙雜志 C網路 D電視廣告 E銀行或其他金融機構
12.您認為對理財產品影響最重要的因素是什麼? ( )
A期限 B收益 C風險 D靈活性 E其他________
13.您對理財產品發行方對資金的管理放心嗎? ( )
A很放心 B放心 C一般 D不放心
14.您關注理財產品發行方對投資的透明度嗎? ( )
A很關注 B一般 C不關注
15.您對理財產品的投資方向是否關注? ( )
A很關注 B一般 C不關注
16.您在考慮購買理財產品時,是否對其做了詳細的了解? ( )
A 詳細了解 B了解一點 C 不了解 D沒興趣了解
17 您對理財產品風險的看法? ( )
A 風險大 B有一定風險 C 無風險 D不在乎
18 您對現階段銀行理財產品的滿意程度? ( )
A 很滿意 B較滿意 C 一般 D 不滿意
19 您認為理財產品最佳投資渠道是什麼? ( )
A 基金 B股票 C 外匯 D債券 E 保險
20 您對銀行理財產品實現預期收益率的期望值? ( )
A 很有信心 B 半信半疑 C 沒信心 D 不在乎
21 你理想中的銀行理財產品? ( )
A 收益高 B 風險低 C 隨時存取 D 種類多樣 E 其他________
22.您認為您需要什麼樣的理財產品?

23.您對未來金融理財產品的發展方向的預計是什麼?

二、銀行卡市場調查問卷
您好!我是電子商務專業的學生,為了了解銀行卡市場狀況以及消費者對銀行卡的需求,對此進行問卷調查活動,收集相關的真實信息。現在佔用您一點寶貴的時間,希望您能幫助我完成這份問卷。謝謝您的合作!

1.您的性別:*



請選擇您的性別:2.請選擇您的年齡:*
20歲以下
21-30歲
31-40歲
41-50歲
51以上

請選擇請選擇您的年齡:3.您目前的職業:*
私企職員
外企職員
國企職員
事業單位
學生
政府機關人員
工人
退休
其他

請選擇您目前的職業:4.您的月收入(以人民幣計):*
1000以下
1000-2000
2000-4000
4000-8000
8000-10000
10000以上

請選擇您的月收入(以人民幣計):5.您對銀行卡最滿意的地方是:*
存提款過程簡易,網點多
服務態度好,效率高
申請便捷

請選擇您對銀行卡最滿意的地方是:6.您目前最常使用的是哪種銀行卡?(多選題)*
中國工商銀行牡丹卡
中國農業銀行金穗卡
中國建設銀行龍卡
招商銀行一卡通
中國交通銀行太平洋卡
中國銀行長城卡
廣東發展銀行廣發卡
深圳發展銀行發展卡
其他

請選擇您目前最常使用的是哪種銀行卡?(多選題)7.您對銀行卡最滿意的地方是:*
存提款過程簡易,網點多
服務態度好,效率高
申請便捷
能刷卡消費的受理點多
國內異地通用性高
網上銀行功能完善
服務個性化,有創新意識
使用中基本沒遇到過各種技術故障
轉賬便捷
全球通用性強
方便查詢
綜合實力過硬

請選擇您對銀行卡最滿意的地方是:8.您對銀行卡最不滿意的地方是:*
申請過程繁瑣
存提款過程繁瑣費時
職員服務態度惡劣,效率低
記密碼麻煩
提款機經常沒有錢或機械故障較多
刷卡沒有現金省事
查詢服務不到位
刷卡消費時,受理環境有限
宣傳與實際嚴重不符
網上銀行功能不完善

請選擇您對銀行卡最不滿意的地方是:9.您目前共有多少張上述銀行卡?*
1-2張
3-5張
6-8張
9張或9張以上

請選擇您目前共有多少張上述銀行卡?10.您在選擇目前最常用的銀行卡時,考慮的主要因素有(最多3個)*
網點多少
跨行手續費
銀行信用度
異地使用方便性
主副卡功能
銀行知名度
首選一向辦理金融業務銀行
自動提款速度
24小時自助服務
透支期限
可受理商戶多少
匯款速度
銀行性質
朋友的推薦
宣傳廣告
費用因素
銀行服務創新意識
別無選擇,單位發的
其他

請選擇您在選擇目前最常用的銀行卡時,考慮的主要因素有(最多3個)11.您主要使用銀行卡辦理哪些業務(最多3個)*
取現金
單位代發工資
網上支付
普通刷卡消費
繳費(電話、手機及其他公共事業費)
轉賬
個人理財(買賣基金、股票,外匯
其他

請選擇您主要使用銀行卡辦理哪些業務(最多3個)12.您平常是否願意使用銀行卡消費?*
願意
一般
不願意

請選擇您平常是否願意使用銀行卡消費?13.您平常願意使用銀行卡的原因是?[多選題]*
安全
方便
可以透支
時尚
可以參加促銷活動
建立信用記錄
其他

三、關於農行ATM機的市場調查

第 1 題 [單項選擇題]

在ATM機上操作,您的總體感覺如何? (必答)

A 安全 B 一般 C 不安全

第 2 題 [單項選擇題]

您覺得ATM機的整體形狀如何? (必答)

A 美觀 B 一般 C 不美觀

第 3 題 [單項選擇題]

您覺得ATM機的整體顏色如何? (必答)

A 好 B 一般 C 不好

第 4 題 [單項選擇題]

您覺得ATM機的顯示屏形狀如何? (必答)

A 好 B 一般 C 不好

第 5 題 [單項選擇題]

您覺得ATM機的顯示屏面積如何? (必答)

A 太大 B 一般 C 太小

第 6 題 [單項選擇題]

您覺得ATM機的顯示屏亮度如何? (必答)

A 太亮 B 一般 C 太暗

第 7 題 [單項選擇題]

您覺得ATM機的顯示屏位置如何? (必答)

A 太高 B 差不多 C 太低

第 8 題 [單項選擇題]

您覺得ATM機的按鍵的面積如何? (必答)

A 太大 B 一般 C 太小

第 9 題 [單項選擇題]

操作按鍵時, 你的感覺如何? (必答)

A 舒適 B 一般 C 不舒適

第 10 題 [單項選擇題]

您覺得ATM機的按鍵的顏色如何? (必答)

A 合適 B 一般 C 不合適

❸ 單選:採用客戶調查問卷方法,金融機構通常採用()匹配原則。

B,剔除法:cd感覺不對,不應該是證券,而是資產。而資產不能評價,只有分類。

❹ 金融市場的調查問卷設計有哪些原則

金融市場調研是產品研發及顧客需求的第一步,這就需要通過已有顧客的售後反饋初步設計問卷。在設計問卷時,需要遵循以下原則。

(一)相關性:即所設計的問題要與問卷主題相關。不同的產品滿足的客戶需求不同,同樣的產品注重的點也不同。這就要求企業對產品要有清晰的定位,明確顧客需求。例如,由商業銀行和正規金融機構自行設計並發行的產品,需要了解怎樣的理財產品能夠吸引客戶,同時是否有合適的期限以及科學的收益分配分方式等。要盡量避免問卷中出現與主題不相關的問題。

(二)一般性:即問卷問題是否符合一般的常識。問卷問題如果出現常識性錯誤,不僅不利於問卷的數據分析,還會使被調查者輕視調查者水平,降低調查質量。

(三)邏輯性:問卷的設計要有整體感,這種整體感即是問題與問題之間要具有邏輯性,獨立的問題本身也不能出現邏輯上的謬誤。問題設置要有相關性,調查對象就會感到問題集中、提問有章法。相反,假如問題是發散的、帶有意識流痕跡的(比如在基礎信息部分提問產品相關問題,然後又問基礎信息),問卷就會給人以隨意性而不是嚴謹性的感覺。那麼,將市場調查作為科學經營決策過程的企業就會對調查失去信心。邏輯性的要求是與問卷的條理性、程序性分不開的。在一個綜合性問卷中,調查者可將差異較大的問卷分塊設置,從而保證每個「分塊」中的問題都密切相關。

(四)明確性:明確性即問卷的問題要清晰明確,這是單就問題本身而言的。首先要求問題本身不能有歧義,沒有語病;其次要求問題便於回答。一般問卷填寫時間應在20分鍾之內,若問題復雜,會對被調查者的體驗造成影響。

(五)非誘導性:非誘導性就是問題中不能攜帶個人感情,更不能通過心理效應誘導顧客。誘導顧客的情況是要堅決避免的,這會導致數據分析出現毀滅性誤差,進而影響產品設計。另外一個無法避免的問題是問卷設計者會帶入個人的價值觀。這是與生俱來與後天個人經歷所致的,無論個人怎麼控制都無法擺脫。這就需要進行團隊合作,多個成員共同對問題進行修改。

(六)便於整理分析:企業或個人自媒體發布問卷的最終目的是通過問卷調查進行數據分析,進而了解顧客需求。如果所設計的問卷整理分析困難,那便失去了意義。因此數據要能夠進行累加,且累加後的相對數要有意義,能為實際問題提供參考。拿手機來說,顏色就是一個不錯的調查項目,因為選擇某種顏色的次數可以累加,可以得出各顏色的百分比,還可以知道哪種顏色是最受歡迎的。這些結果可以為設計手機顏色提供參考。

❺ 有關銀行的社會調查問卷

1、 您在哪些銀行辦理過相關業務?[多選題]
中國工商銀行 中國建設銀行 中國農業銀行 中國銀行 等等 (其它,請註明)

該題必答,請先回答此題
2、 您目前最經常在哪家銀行辦理相關業務?[單選題]

該題必答,請先回答此題
3、 您在銀行通常辦理的業務有哪些?[多選題]
存款、貸款業務 購買銀行理財產品 信用卡業務 購買國債 通過銀行進行外匯買賣 通過銀行進行黃金交易 ( 其它,請註明)

該題必答,請先回答此題
4、 您是否曾因架不住業務人員推銷而辦理了信用卡?[單選題]
有 沒有

❻ 關於銀行類金融機構發展情況調查報告應該從哪幾個方面下手

1、資產規模,包括資產和負債,現在最好加上不良分析
2、網點發展數量,區域分布以及發展趨勢
3、人員架構,人員數量發展
4、業務創新和推廣,以及渠道發展
5、盈利能力
6、社會相應
7(讓你寫這個報告的人關注的其他方面)

❼ 調查問卷(銀行執行金融方針政策和法律法規情況)

目前的銀行在執行金融方針政策和法律法規方面應該是比較規范的,就細節而言這一點小行比大行做得好,這與銀行的管理體系有關,銀監局對地方性銀行的管理力度較大,但是,在金融方針政策和法律法規的整體執行方面都是一致的。
現在的銀行處於法律的劣勢層面,如果不能嚴格執行金融方針政策和法律法規將會承擔較大的操作風險和法律風險。

❽ 對銀行客戶的調查問卷及對銀行員工的滿意度調查問卷怎麼做

我覺得大多國內銀行仗著自己有雄厚的財力物力支持,有恃無恐。隨著國門開放力度加大,大量國外銀行進駐內地,這樣對國內銀行業發展帶來了壓倒性的競爭壓力。這樣可能有助於解決一些銀行的內部問題。如果大家有興趣參觀態度最差的銀行的話,那一定要到各大高校校園分行去參觀下了。呵呵 那真可謂是銀行職工就是爺,顧客都是孫子。。。