Ⅰ 成都天府通公交卡才充值卻無法使用，怎麼回事怎麼處理
成都天府通公交卡才充值卻無法使用是因為公交故障了，用戶需持故障卡到指定客服中心辦理壞卡轉余額手續。工作人員檢查卡片後，能當場讀出卡余額的可當場辦理轉余額手續。否則，由工作人員為用戶進行壞卡預約登記。
7個工作日後用戶憑壞卡到客服中心辦理轉余額手續。卡片非人為損壞且在質保期內可免費換卡，並轉存卡內電子錢包及公交次數；卡片人為損壞的，用戶需提供一張新卡，工作人員將壞卡內電子錢包及公交次數余額轉充至新卡。
(1)成都天府金融通服務擴展閱讀
成都天府通公交卡使用須知：
押金類卡片可辦理退卡手續。用戶需帶上《持卡憑證》和卡前往指定客服中心辦理退卡。卡片外觀完好無人為損壞的，卡片押金及電子錢包余額全額退還，原卡收回。
退卡只限普通卡。底卡性能完好且卡面完好、卡體無損的，押金全額退還，底卡由本公司收回。底卡不能使用或卡面、卡體損壞的，底卡由本公司收回，押金不予退還。
卡面卡體損壞指出現刻劃、彎曲、折疊、斷裂、摺痕、破損、塗寫、粘貼異物、嚴重污損、印製圖案、缺邊、缺角、分層、打孔、濕水軟化導致卡受損等現象。
因本卡或POS機的原因造成多扣持卡人費用的情況，公司實行"退一賠二"措施，即退還多收款項、賠償相當於多收金額2倍的費用。
Ⅱ 成都天府通金融服務股份有限公司怎麼樣
簡介：成都天府通金融服務股份有限公司是經成都市政府批准設立的按照現代企業制度組建，實行自主經營和獨立核算的國有控股股份有限公司，公司注冊資本人民幣1億元。在全市公共服務和政務服務領域推進金融IC卡應用；組織實施「城市一卡通」項目，在公共服務和政務服務領域開展第三方支付及清（結）算業務；圍繞「城市一卡通」項目需要，從事公共支付管理服務平台和「城市一卡通」信息管理服務平台的開發、建設、營運、管理與維護；提供相應的技術服務與數據服務。
法定代表人：解原
成立時間：2011-08-08
注冊資本：25000萬人民幣
工商注冊號：510100000207094
企業類型：其他股份有限公司(非上市)
公司地址：中國（四川）自由貿易試驗區成都市高新區吉瑞四路399號金控時代廣場1幢
Ⅲ 成都天府通 公交卡，充值次數 現次數 搞不清
充值次數就是我們經常說的五折卡，是只能在當月有效的。
每次坐公交是扣次數的，也就是一塊錢，在兩小時內換乘其它公交三次不再另扣次數。
比如你的卡60次，就是充值了三十塊錢，每次刷卡扣兩次。
電子錢包就是我們說的九折卡，充值後不會過期，坐公交、地鐵都可以，其中刷電子錢包坐公交不適用兩小時換乘規則。
在同時都有充值的情況下，會優先扣除次數，次數不夠的情況才會扣除電子錢包。
(3)成都天府金融通服務擴展閱讀:
1、乘客持IC卡乘車，應遵守有關乘車規則，在規定的線路范圍和有效期內使用IC卡乘車。當乘坐的線路超出使用范圍、卡片超過有效期、次數或卡內余額不足時，應主動按線路客票價格購票乘車。
2、普通卡（九折）、成人優惠卡、學生優惠卡均可在成都市公交集團公司下屬1至200路及301、302、302Q、331、333、334、335、337、338、339、340、341、342、343刷卡乘車消費。普通卡（九折）以及成人、學生優惠卡中的電子錢包可在成都市公交集團公司下屬的305、305Q、362、309、309A、223、218、332路刷卡乘車消費。
3、持普通卡、成人、學生優惠卡中的電子錢包乘車，每次刷卡享受應購車票價的九折優惠，該卡可連續多次刷卡帶人乘車（刷卡次數與帶客人次相同）。
4、持成人優惠卡乘車時，刷卡機先扣減卡內的乘車次數，P型普通車每次刷卡扣減一次，K型豪華車每次刷卡扣減二次。月乘車次數只限於持卡人使用，不能使用每月乘車次數帶人乘車。乘車次數當月有效，不累計至下月。若每月乘車次數用完後，可使用卡內電子錢包預先充值金額進行消費，享受普通卡同等優惠，電子錢包內的金額能帶人乘車。
5、持學生優惠卡乘車時，刷卡機先扣減卡內的乘車次數，P型普通車每次刷卡扣減一次，K型豪華車每次刷卡扣減二次。月乘車次數只限於持卡人使用，不能使用每月乘車次數帶人乘車。乘車次數當月有效，不累計至下月。學生優惠卡只限於本人使用，不得轉借他人，否則，當班司乘人員有權收繳該卡，並依據有關規定進行處罰。若每月乘車次數用完後，可使用卡內電子錢包預先充值金額進行消費，享受普通卡同等優惠，電子錢包內的金額能帶人乘車。成人不得單獨使用學生優惠卡中的電子錢包。
6、若乘坐車輛刷卡機發生故障，持卡乘客應主動向司乘人員出示自身的IC卡片，本人可以免費乘坐該趟車輛。
7、持卡乘車，請主動刷卡。刷卡時只需將卡平面貼近刷卡機感應區做短暫停留即可，刷卡機會以不同的顯示、燈光及聲音來提示此次消費是否完成。具體操作如下：
普通卡、成人優惠卡刷卡後，綠燈亮並聽到「嘀」一聲，則消費完成；學生優惠卡刷卡後綠燈亮且「嘀」聲後並聽到「學生卡」語音提示，則消費完成，刷卡機自動顯示卡內余額和剩餘次數。
普通卡卡內余額不足5元時，刷卡機在完成正常消費後，語音提示「請充值」，余額不足本次消費則不能進行持卡消費，語音提示「請投幣」；成人及學生優惠卡卡內無次數且電子錢包內不足5元時，刷卡機在完成正常消化後，語音提示「請充值」，無次數且余額不足本次消費則不能進行持卡消費，語音提示「請投幣」。
Ⅳ 四川天府銀行客服電話是多少
028－96869
Ⅳ 成都哪裡可激活公交休眠卡
10月29日，成都紅星路，市民刷卡乘坐公交車。
為了方便市民，天府通卡的休眠時間目前延長至2年。
交通卡還有休眠期，長時間閑置會變「無效卡」？
10月29日，成都市民李小姐致電華西都市報，告訴記者碰到了一件「糟心」事。家裡很久不用的天府通卡，被客人拿去坐公交車刷，結果語音提示「本卡未年檢」。撥打了天府通服務熱線以後才知，因為卡太久沒用被鎖定了，必須去服務網點解鎖，才可以繼續使用。
卡內有餘額，長時間不用會被鎖定？李小姐覺得特別不能理解，「按照天府通這一邏輯，難道銀行卡一兩年不用也要被鎖定？」
華西都市報記者從成都天府通金融服務股份有限公司了解到，交通卡長期不用確實會進入休眠狀態，需要去網點充值激活。國內很多城市的交通卡都設置有休眠期，主要原因是安全問題。
回應
鎖卡並非成都特例 北京上海無錫等城市的交通卡都設置有休眠期
華西都市報記者發現，在網友雲飛揚ing發帖半個月後，成都天府通金融服務股份有限公司做了一份很詳細的回復。
為什麼要設置休眠時間？一是為了保證用戶在公交、地鐵等離線刷卡環境的安全需要。二是通過設置休眠功能，可有效控制黑名單數量，以保證乘客在地鐵、公交等離線場景刷卡交易速度低於300毫秒行業標准，「若乘客刷卡交易速度超過300毫秒會造成地鐵站內的客流堆積，容易引發安全事故。」
為什麼這樣能保證安全，華西都市報記者撥通了成都天府通金融服務股份有限公司的電話，市場部相關負責人告訴記者，這是技術方面的原因，他確實不太清楚。
至於李小姐提出的質疑，為什麼銀行卡沒有這種一年不用就要去激活的規定？該負責人表示是因為兩種卡的余額存儲方式不一樣。「銀行卡里的錢是存在後台賬戶，而天府通的錢，是直接存在卡片裡面的。你去坐公交地鐵的時候，肯定不可能聯機驗證密碼，而是直接刷卡片里的錢。」該負責人推測，可能是基於這個原理需要運用這種技術。
同時他表示，休眠卡的設定是當前國內城市交通卡普遍採用的一項技術，如北京、上海、無錫等城市的交通卡，甚至包括香港八達通、台灣悠遊卡等都設置了休眠期。
釋疑
問題1
天府通多久不用會休眠？
時間已從1年提升至2年
到底天府通卡多長時間不用會進入休眠狀態？不少網友說是半年。
成都天府通金融服務股份有限公司表示，天府通公司是2012年承接原城市通卡公司的所有業務，其業務系統及行業受理終端一直沿用原城市通卡公司標准。經核實，原城市通卡公司設定的休眠期限是一年，休眠期間，卡內資金所有權不變，永遠屬於持卡人。
今年4月份之前，天府通公司制定了相應的改進措施，在既能保證系統安全又不影響乘客刷卡體驗的前提下，通過技術升級將休眠卡時間延長至2年。
Ⅵ 成都的天府通卡綿陽可以用嗎
截止至2017年01月19日，天府通卡在綿陽不可以使用。
天府通卡在成都市交通領域的全域化覆蓋。與此同時，天府通卡在城際互聯互通項目穩健發展，截止至2019年9月1日，已實現成都與攀枝花、遂寧的城際互聯互通。
天府通卡由成都天府通金融服務股份有限公司發行，卡內包括電子錢包和公交次票兩種票制。卡內電子錢包的使用金額長期有效，可坐公交、地鐵、購物消費，坐公交享9折優惠；公交次票只能乘坐公交，可享5折優惠，但當月次數當月有效。
超過一年未使用的天府通卡片將處於休眠狀態，不經激活將不能正常使用。市民使用前請持卡到充值點查驗卡內余額，辦理充值激活業務後即可使用。
(6)成都天府金融通服務擴展閱讀：
2016年2月，公司正式發行英文版「天府通」卡，提升外籍人士在成都市生活居家的便利，營造與國際化大都市相適應的生活氛圍，增進了外籍人士對成都的融入感和歸屬感。
2013年6月，由成都市政府和人行成都分行主導，成都天府通金融服務股份有限公司具體實施的成都市金融IC卡多應用項目獲得全國金卡工程最高獎項金螞蟻獎。
Ⅶ 成都川蜀通金融服務集團有限公司怎麼樣
簡介：成都川蜀通金融服務集團有限公司於2013年9月17日在成都市工商行政管理局登記成立。法定代表人鄺斌，公司經營范圍包括接受金融機構委託，從事金融信息技術外包、金融業務流程外包等。
法定代表人：鄺斌
成立時間：2013-09-17
注冊資本：1000萬人民幣
工商注冊號：510100000289309
企業類型：其他有限責任公司
公司地址：成都市青羊區綠楊路173號8棟4層3號
Ⅷ 成都的天府通卡斷了，余額可以轉給另外一張卡不
五、故障卡處理
1.天府通卡質保期為2年，卡片不掛失，請妥善保管；
2.天府通卡如發生故障，請持卡片及本人有效證件（押金卡需攜帶押金憑證）到天府通客服中心檢測；
3.若卡片在質保期內且非人為損壞的，客服中心將免費換卡；若卡片超過質保期或屬於以下情形的，換卡需重新支付卡費：
（1）卡號無法識別，卡面有彎折、凹凸、劃花、扭曲、塗污、打孔、針刺、火燒、腐蝕、磨損等明顯損傷；
（2）卡片經液體浸泡導致卡片受損、脫膠；
（3）卡體明顯缺損，如缺邊、缺角、分層、裂痕、斷裂、缺晶元、晶元碎裂等；
凡有以上任一損壞情形的卡片，無論卡片是否還能使用，均不屬於免費調換和退卡受理范圍
4.若故障卡現場能核實卡內余額，可當場將卡內余額轉存至補辦卡內，無法當場核實卡內余額的，請7個工作日後憑故障卡片及本人有效證件（押金卡需攜帶押金憑證）辦理壞卡余額轉存。
以上摘自成都天府通金融服務股份有限公司《天府通卡辦理規則》。
所以你的天府通卡斷裂，只要能識別出卡號，卡內余額可以轉至另一張天府通卡內。損壞的天府通卡只能在天府通客服中心辦理
1 洗面橋客服中心，洗面橋街30號成都高速大廈A座一樓
2高新南區客服中心，錦城大道799號
Ⅸ 成都支付通金融技術服務有限公司怎麼樣
簡介：注冊號：****注冊資本：1050萬元人民幣法定代表：楊俊企業類型：有限責任公司（自然人投資或控股）登記狀態：存續登記機關：成都市工商行政管理局注冊地址：成都市成華區府青路二段2號財富又一城1棟1單元10層1-10號
法定代表人：楊俊
成立時間：2000-06-16
注冊資本：1050萬人民幣
工商注冊號：510107000058729
企業類型：有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址：成都市錦江區一環路東五段108號1-2幢9層902號