1. 建行的企業網銀主管怎麼設置操作員的轉賬流程
操作員分配流程如下:
主管登錄後,選擇「管理設置」-「操作員管理」-點擊「新增操作員」-填寫操作員信息、選擇角色、設置密碼、分配賬戶及操作許可權-輸入主管交易密碼-點擊「確定」,完成設置。重復相同的步驟,繼續進行其他操作員的新增,直到全部空卡都分配完為止。
註:操作員代碼是以6位數字來代表不同的操作員,不可重復;所選卡號即為網銀盾上印刷的編號;企業每新增賬號上網銀時,都必須經主管分配後,操作員才能使用;主管有權利刪除操作員、修改其基本信息、操作許可權及狀態。
轉賬流程設置流程如下:增加完操作員後,點擊「管理設置」—「轉賬流程管理」,可新增或刪除轉賬流程。先選中賬戶,分別設置流程金額和用途,輸入主管交易密碼後點擊「確定」;選擇第一級復核員(若有多級復核員,可繼續增加),設置完所有的復核環節後點擊「結束定製」,完成設置。
註:在增加轉賬流程的過程中請您務必在點擊「完成訂制」後再退出該業務操作,否則系統將自動記錄您在退出該功能前所設置的流程級別;若主管未對某賬戶設置轉賬流程,則該賬戶不能辦理網上轉賬業務。
主管需對每個賬戶分別設置轉賬流程,同一個賬戶可以按金額設制多級流程;當網上交易的金額超過流程限額,則該筆單據必須提交主管審批;設置成功後,操作員即可用各自的網銀盾登錄網上銀行了,步驟與主管登錄完全一樣。
2. 有誰知道建行大客戶經理和支行行長,各有什麼許可權,(比如貸款能貸多少等)
客戶經理崗位職責
1、總則
規定客戶經理在對客戶進行訪問服務過程和銷售管理過程中的基本工作職責,確保客戶經理的服務能滿足客戶的要求,並為區域市場經理提供經營信息。
2、適用范圍
本崗位職責適用於客戶經理對其定向的客戶進行服務和銷售指導。
3、 職責
3.1 負責按照分級管理規定定期對所服務的客戶進行訪問。
3.2 負責卷煙促銷客戶的推薦及促銷品、促銷資料的發放。
3.3 負責所轄區域客戶的入網、退網工作的具體實施。
3.4 負責每月對所服務客戶的銷售情況進行匯總和分析。
3.5 負責按市局(公司)有關要求對所服務的客戶進行客戶信息維護。
3.6 負責對客戶有關產品質量投訴與意見處理結果的反饋。
3.7 負責收集所轄區域內的卷煙無證經營信息。
3.8 負責所轄區域內的客戶滿意度指數不斷提高。
4、工作流程
4.1 客戶訪問。
4.1.1客戶經理應在每周末制訂下周的《客戶訪問日程表》(系統提供),並對照《客戶訪問日程表》,按期、按時對客戶進行正常訪問。
4.1.2 客戶經理遇所服務的客戶發生特殊情況,應立即對其進行特殊訪問,並填寫相應的《特殊訪問記錄》。
4.1.3 客戶經理每次訪問客戶時應開展下列工作。
a) 向客戶傳遞市(局)公司的信息;
b) 向客戶收集信息;
c) 核對卷煙庫存,並對客戶訂貨提出合理建議;
d) 主動協助客戶改善卷煙商品的櫃台擺放出樣,調換已污損的標價簽;
e) 觀察客戶銷售情況,督促其守法經營;
f) 檢查客戶執行統一最低零售指導價的情況,對違反價格規定的報請區域市場經理對其及時進行降級處理。
4.1.4 客戶經理每次對客戶訪問時,應在《營銷人員市場走訪簽到記錄簿》上記錄相關工作內容並簽名。訪問結束後,應請客戶在記錄簿上簽名確認。
4.2 卷煙促銷客戶的推薦和促銷品、促銷資料的發放。
4.2.1 客戶經理應根據綜合測評的結果,優先推選較優秀的客戶(限三級以上客戶)進行促銷,並將推薦的名單交區域市場經理。
4.2.2 品牌經理確定促銷客戶後,客戶經理應按規定發放促銷品和促銷資料,並請客戶在《宣傳促銷品簽收單》上簽名確認。
4.3 客戶經理按照《持證零售客戶入網、退網工作標准》辦理客戶入網、退網的手續。
4.4 客戶經理每月5日前須對所服務客戶上月的銷售情況進行匯總和分析。
4.4.1 客戶經理應根據上月客戶的《特殊訪問記錄》以及客戶的銷售情況對其所服務客戶的整體銷售情況進行匯總和分析。
4.4.2 客戶經理應在每月5日前(節假日順延),根據匯總和分析的結果撰寫《客戶月度銷售情況分析報告》,報告應包括以下內容:
a)上月所服務客戶的的整體銷售情況分析。
b)上月所服務客戶銷售中存在的問題、產生原因及對策措施。
c)上月所服務客戶對於商品質量和服務提出的主要意見和建議
d)預測分析次月客戶銷售情況。
4.5 客戶經理應將《客戶月度銷售情況分析報告》交區域市場經理審閱。
4.6 不合格卷煙的質量投訴處理結果的反饋。
4.6.1 客戶經理在收到不合格卷煙的反映以後應現場查看不合格品,了解不合格卷煙產生原因。
4.6.2 客戶經理應如實填寫《商品及服務質量信息反饋單》,並請客戶簽字確認後將《商品及服務質量信息反饋單》及不合格卷煙帶回交區域市場經理審核。
4.6.3 在區域市場經理審核批准後,客戶經理負責對不合格卷煙進行調換。
4.6.4 客戶經理應將合格卷煙交付客戶手中,並請客戶在《商品及服務質量信息反饋單》中的「客戶確認」欄內簽字簽收,帶回交區域市場經理。
4.6.5 當得到區域市場經理對所轄區域客戶產品質量投訴和意見的批示後,將處理結果盡快向客戶進行反饋。如需向客戶調換不合格卷煙,則按相關規定執行。
4.7 客戶經理在訪問客戶的同時,應觀察、了解所轄區域內是否存在無證經營的情況,一旦發現應立即向區域市場經理匯報,由區域市場經理向專賣部門反映並將處理結果報卷煙經營部。
4.8 客戶滿意度指數的提高
4.8.1 客戶經理在收到客戶服務中心或區域市場經理要求對客戶滿意度進行測評後,應結合自身服務情況,進行分析。
4.8.2 分析後,客戶經理應採取相應的有效措施,提高服務技能、改善服務態度,確保客戶滿意度的不斷提高。
5、工作要求
5.1 客戶經理必須具有高中或以上同等學歷;具備計算機初級或以上應用能力考核證書;具有良好的普通話表達能力和良好的語言溝通能力。
5.2 客戶經理必須敬業愛崗,廉潔奉公,遵守勞動紀律,具有奉獻精神。
5.3 客戶經理在與客戶接觸過程中必須配戴工作牌。
5.4 客戶經理在與客戶接觸過程中必須堅持禮貌用語。
5.5 客戶經理進行客戶訪問時,應嚴格按照相關規定實施各項具體工作
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支行行長崗位工作職責
1.現場管理:指導和協助大堂經理進行現場管理,保證網點正常營業;管理網點服務,提升服務質量及客戶滿意度。
2.銷售管理:制定網點各期銷售計劃,協助客戶經理制定個人銷售計劃,指派網點內涉及銷售職責人員的銷售任務;定期檢視網點銷售執行情況,並協助指導網點內涉及銷售職責的員工進行銷售,如個人客戶經理、開放式櫃台櫃員等;檢視商機或銷售線索狀態,檢視客戶經理與客戶溝通情況等,以了解、跟進網點銷售狀況。
3.營銷管理:組織、管理網點營銷活動。
4.客戶管理:分配客戶,指導和協助個人客戶經理和開放式櫃台櫃員管理和客戶維護;必要時親自進行重要目標客戶的管理、升級等。
5.績效管理:負責網點員工的績效閉環管理,包括績效目標設定、績效輔導、績效結果評定、績效面談、績效結果應用等。
6.網點服務精神管理:負責網點員工的服務精神閉環管理,包括傳導服務精神理念、貫徹服務精神行為要求、執行改進、崗位評估與結果應用。
7.網點資源管理:對網點人員、費用、設施等進行總體調配和管理。
8.內部運營管理:協助運營主管進行網點內部運營管理,如進行網點風險管理等。
9.櫃員彈性排班、調配:負責網點櫃員排班工作,根據網點實際需求,優化櫃員彈性排班,包括臨櫃櫃員和後台櫃員;根據大堂經理的彈性排班建議以及客戶流量,積極落實調整櫃員的彈性排班、櫃員數量與工作區域等,以維護網點運營秩序。
10.ATM機管理 ATM機分成兩組(1.趙智慧 王慧 2.馬小華 董金花)管理ATM機的日常維護工作
11.系統維護 對CFE及PCRM系統每日進行客戶分配、維護。
貸款多少是按提供的資料信息來審核的。
貸款所需資料:
1.借款人的有效身份證、戶口簿;
2.婚姻狀況證明,未婚的需提供未婚證、已離婚的需出具法院民事調解書或離婚證(註明離異後未再婚);
3.已婚需提供配偶的有效身份證、戶口簿及結婚證;
4.借款人的收入證明(連續半年的工資收入證明或納稅憑證當地);
5.房產的產權證;
6.擔保人(需要提供身份證、戶口本、結(未)婚證等)
注意的是:
1.必須有抵押物才能貸款,而且貸款金額和貸款期間利息總和不能超過抵押物評估價值的1/2;
2.有長期穩定的足以支付每月貸款本息的收入來源;
3.擔保人;
4.借款人年齡限制:男的年齡+貸款期限不超過60歲,女的年齡+貸款期限不超過55歲;
5.進入徵信系統黑名單的客戶不能辦理貸款;
貸款需要支付律師見證費、抵押登記費、抵押房產的保險費、房產的評估費等。
一般貸款下來要1個月左右
流程:
1.向銀行提出貸款申請,
2.銀行受理後,對抵押房產價值進行評估,根據評估值核定貸款金額;
3.開立個人活期存款帳戶、簽定借款合同等;
4.辦理房地產抵押登記事宜;
5.銀行放款 .
3. 建行企業網銀主管為什麼不能授權制單員轉賬許可權
公司網銀制單跟復核必須分開,不能是同一個人
4. 建設銀行網銀主管怎麼給操作員授權還款制單
有一些特殊業務,包括貸款還款累,都要授權主管授權蓋章後才能生效。
5. 建設銀行業務授權a級b級主要區分在什麼地方
a比b高,建行b級就是所辦業務經常來復核的那個,如果有極特殊業務或大額,需要第三人復核的時候那個就是a,是主管,如果主管放假就要行長這個a級來授權了,網點行長都是有a級授權的許可權,但跟行長平級的非網點行長職位是沒有這個授權許可權的,即便是分行行長也沒有,條線不同。
主營業務:
主營:人民幣存款貸款結算業務,人民幣儲蓄業務
兼營:經中國人民銀行批準的代理業務(涉及許可經營的項目憑許可證經營)。經營方式:金融業務。
6. 中煙新商盟怎麼授權建行貸款
只要授權建行貸款的話,需要你到你建行窗口拿著你那個營業執照,然後進行授權處理,就可以發放貸款。
7. 請問建行企業網上銀行主管的許可權
當然可行,一般小公司的網銀操作都是老闆一人,沒人管你的,大膽的操作吧
8. 建行U盾管理員如何授權操作員
插入U盾主管盤→登錄建行官網→公司機構客戶→電子銀行→企業網上銀行登錄→服務管理→外聯平台管理→操作員維護→點「啟用」。
在同一交易日內,若登錄密碼累計輸錯6次、交易密碼累計輸錯6次、或者登錄密碼加交易密碼累計輸錯6次,這三種情況只要出現其中一種,都將造成該操作員被凍結。欲恢復該操作員為正常狀態,由「主管」在網上銀行功能『管理設置』→『操作員管理』選擇。
9. 建行授權書怎麼填寫
銀行授權書一般銀行有規定格式的,去開戶銀行拿了直接填上相關信息就行,如果沒有,範本如下:
授權委託書
xxx銀行:
本司(或者授權人)現授權xxx,身份證號:xxx前去貴行辦理我公司xxx相關事宜,授權人xxx(法人)。
xx公司(或者授權人)
日期
註:需加蓋公章。
授權書:是由當事人預備,及賦與一位他信任的人之一項權力——當他在精神或健康上出現問題,以致不能打理他個人財務時,替他作出財務上之決定,如買賣物業、銀行存支、交稅及交其他單據。 授權書是可以即時生效,又或者可以指明有事故發生後才生效,直至當事人去世之時為止。如果沒有事故發生的話,當事人依然可以自己掌管自己的財務。有法人授權書、委託授權書等等
10. 建設銀行信貸融資還款操作流程怎麼操作
看你懂不懂融資了,銀行融資一w已閃而且不一定能融資到呢,比較也是數額大
要融資方面的可以追加評論,可以做到