⑴ 金融客户经理考试题
商业银行目前经营的主要收入来源是公司客户的存贷利差和中间业务收入，所以与公司客户打交道的客户经理是否符合竞争的需要就是衡量银行业务开展顺利的标准。一般来说，商业银行客户经理应该具备如下几点基本要求。首先，客户经理须具备全天候、全方位的展业思维。其中全天候指不论在什么时间(包括在工作时间以外)，客户经理都要有良好的客户发掘意识；全方位是指客户经理能对客户提供全面的银行金融产品服务。其次，客户经理须拥有适当的推销技巧。如某客户经理参加某课程并不是为了学习知识，他也许对所学知识一点兴趣都没有，而纯粹是为了推销业务。但当他刚加入学习班时，还不能暴露自己的真实身份，先用自己的名片，待打成一片后找到营销对象(Fact finding)后再用银行名片。最后，客户经理要会把握营销时机。过早进入营销阶段不但不会提高成功率，反而容易暴露意图造成在与客户谈判过程中处于不利的局面，同时会成为其他商业银行客户经理营销时候的比较基础。
客户经理职责
一、业务拓展(一)客户需求调查与研究一般主要由银行调研部门负责市场研究，但客户经理可以不断提供行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传，怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然，要提高客户经理提供信息的积极性，就需要在考核中统筹考虑客户经理这方面的成绩。(二)客户选择与分析1、发掘客户的有效途径(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年提供5个客户(但不强求)。(2)亲友及同事推荐。特别是个人银行业务，如信用卡业务。(3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每天早上看报半小时，从新闻中找生意，部份银行要求客户经理每天做所负责行业的剪报，以免客户经理浪费时间只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市，可以先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码，然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真，并由此打开话头，最后可以要求面见，这样做一般效果不错。(5)上市公司名录。(6)行业性公司名录/专业人士名录。(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片，并交谈几句，了解情况，以决定是否作进一步的跟进。(8)社团/社区组织及其活动。(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。(10)COLD CALL(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”，即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料，然后从一层大楼的最高层开始，一层层往下逐个拜访。当然，这样做的成功率较低，但如果坚持并做出经验来了，仍会有不小的斩获。二、具体金融服务作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外，还须有全方位的业务发展策略，尽量为银行带来各类收入。现在的趋势是：交叉式销售；扩大收费业务比例，特别是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%，香港本地银行该比例为10%-30%，由于收费收入基本无风险，且不受资本充足率限制，银行想尽办法做代理收费业务，已成银行业的发展方向；“一站式”服务，包括房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务，还可以与个人金融部合作为企业经营者提供私人银行和零售银行业务服务。三、加强关系1、先选出大户及重点户，排队探访。2、较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。3、适当宴请客户，尤其是存款大户，在香港，宴请客户是实报实销，但要进行额度控制。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告，说明与谁吃饭，关系如何、宴请目的等内容。4、积极肩负起沟通桥梁的作用，协调各部门关系，为客户解决操作上的困难。5、适当地运用通融权限。每个客户经理都有各不相同的通融权限，层次越高，通融权限越大，但不能让客户知道银行客户经理有通融权限，更不能让客户知道这个通融权有多大。客户经理对通融权的使用也要富有技巧性，如即使马上就能答复客户的通融权，也不能立即同意，最好让客户感到客户经理是经过千方百计争取才把客户的通融要求解决的，否则通融在客户看来没有什么价值，这叫“美丽的谎言”。一般来讲，在香港，客户90%的通融要求可以在客户经理区域中心负责人处得以解决，对总部的冲击相对较小。6、介绍各部门业务负责同事予客户认识。7、主动向客户提供实用而又客观的资讯(注意保密原则)。8、礼节性接触。9、小礼物。如客户开新公司、小孩结婚等，可以送给客户一些小礼物。但小礼物一定要实用，质量较好，有银行标志在上面。四、授信申请客户经理在客户提出授信申请时的角色是：1、资料准备+撰写授信申请书+解答提问优点：更容易反映客户的实际资信；省时；培养客户经理之分析能力。缺点：可能分析欠缺客观(如隐恶扬善，刻意不知道)；摊薄推广业务时间。2、资料准备+解答提问授信申请书由审信部撰写，但审信部除此功能外不能直接面对客户。花旗银行采用该模式，这是目前客户经理角色的发展方向。优点：内容更为客观；客户经理有更多时间推广业务。缺点：需要较多时间让撰写员了解客户实际的情况；提高客户经理分析能力的速度较慢；不是一条龙服务，与客户的关系不够密切，整个办理时间较长。五、贷款监控若贷款监控工作做得不好或不够而引起呆坏账出现，客户经理是需要承担部份责任的。其中突击探访非常重要。如有的客户经理通过突击探访发现一个做远期信用证贴现的大客户工作时间办公室无人上班，打电话却有人接，推测该公司可能有问题，通过发提单到船公司证实提单是假的，从而及时采取预防措施避免了一场大的损失。六、提供讯息客户经理时常向客户提供各类资讯有时也非常重要。包括一些行业信息、银行产品信息、企业经营管理的分析，提供一些企业经营者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。 给亲爱的dede 希望你们明天考试顺利（你们班长是个好班长）
⑵ 建行公司业务岗位考试题库
去思考
朝霞又一次参透了风的絮语。
我竟然委身于这片光华的寥阔
我醒来后听见寒冷撕裂的声音。
仍可以做点高贵的事情，
仍为以在远你的后起冲刺哈哈
⑶ 找一些银行历年招聘考试的笔试题目,金融类和会计类基础的.
中国银行业监督委员会派出机构考试内容!(4月9号在北京,西安,沈阳,广州,上海的统一考试)
我把选择和填空题回忆一下
1世界三大经济组织除了国际货币基金组织,世界银行还有______.
2东南亚金融危机是从____国家开始爆发的.
3我国从____年不良资产率第一次降到一位数.
4银行监管的目标是_______.
5商业银行是吸收____发放贷款办理_____的机构.
6会计的六个要素资产,负债,所有者权益,____,_____,利润.
7行政公告是____________________________.
8商业银行也客户的交往原则是___,自愿,_____的原则.
9巴塞尔协议最低资本充足率____,其中核心资本_______.
10票据分为汇票,____,支票.
11经济资本又称________.
12会计报表包括资产负债表,____,利润表.
13银监会要向社会公布商业银行的资产负债表,_____,_____,等信息.
14商业银行应该在______基础上对会计信息进行汇总,做好会计报表.
15我国试点资产证券化的两个银行是______,________.
16QFII的意思是指______________.
17公共产品由政府,准公共组织,_______来提供.
18股东拥有_____,参与重大决策,_____的权利.
选择题
1股票市盈率是指?
2中间业务的好处有那些?
3金融衍生工具有那些?
4在WORD中插入表格,那些论述是正确的?
5超过25%的比率,银监会将按什么机构来监管?
6什么样的人不能从事商业银行的管理?
7下面有哪些是金融监管机构?
8国际会计公认的准则有哪几个?
9商业银行授信的范围?
10银行风险管理的内容?
11成为监管者必须具备什么条件?
12法人的分类?
13成立商业银行最低的注册资金是多少?
14商业银行在一个会计年度几个月内向银监会提供经营情况?
15银监会不能监管的机构有哪些?
16我国银行可以经营的业务有哪些?
17<有效监管核心标准>是哪个机构提出来的?
18什么样的合同是无效的合同?
19我国现在形成了什么样的汇率制度?
20某个会计活动反映了会计的什么原则? (谨慎原则)!
总共40个!.我只能想起38个!大家帮忙再想想还有哪些?好吗?
另外我同学说好象他看过翻译的原文.大家能帮忙找一下吗?
简答题
监管岗：
1、我国银行业面临的风险是什么？
2、银行审慎经营原则的内容是什么？
法律岗：
1、 我国处理问题银行都有哪些法律和依据？
2、 加入WTO对我国银行立法的影响？
统计分析岗；
1、泊松分布的特征是什么？举几个生活中的例子。
2、我国商业银行在风险应用管理方面存在的问题？（反正是关于风险管理的）
会计岗：
1、我国会计体系的框架是什么？
2、美国《***82年（班德斯—德鲁斯）会计法案》的原则和内容是什么？
计算机岗：
1、LINUX的特征、体系和功能？
2、主要有哪些网络攻击手段？
综合文秘管理岗：
1、怎样完善银行业的内控机制？
2、银行业从业人员的职业操守是什么？
第四大题：论述题，二选一，600-800字
1、谈谈国际化银行应具备的特征？
2、结合新农村建设，谈谈如何完善农村金融服务体系？
第五大题：
英译汉（关于政府在银行业监管中的角色和作用）
中国工商银行笔试部分考题
一、单项或多项选择
1、现金出纳员从银行提取现金之后，应做什么记账凭证
A、现金收款凭证
B、现金付款凭证
C、银行存款收款凭证
D、银行存款付款凭证
2、我国确定人民币储蓄利率的机构是：
当然是中国人民银行，其他选项我忘记了
3、IP电话是通过什么传输的
A、INTERNET
B、TCP/IP网络
C、普通电话线
4、下列机构哪个没有行政处罚权
A、国家税务总局
B、太原市公安局
C、国务院办公厅
D、中国人民银行
5、商业银行实行基金托管后，那种投资方式带来的机遇最大
A、养老基金
B、产业投资基金
C、封闭性投资基金
D、开放性投资基金
6、巴塞尔协议规定的资本充足率
8%，其他的不写了
7、为了保证存款人的利益，规定（）都不允许单位和个人进行查询、汇
划，除了特殊规
定的之外
A、个人存款
B、单位存款
C、任何存款
D、合法存款
8、公民的权利和义务具有哪些主要特点
A、权利和义务的广泛性
B、权利和义务的现实性
C、权利和义务的平等性
D、？
二、英译汉
大概意思是：高层主管的决策往往不是按照CLASSICAL模式进行的，例如
TARGET\ASSESSI
NG PROBLEM\DECISION等等，而是通过一种VAGUED"INSTITUTION"进行
的
许多的WRITERS ON MANAGEMENT认识到了经理人往往通过直觉进行决
策，，但是对直觉的
定义却不是一致的
某些人认为直觉和RATIONALITY是对立的，而另外一些人认为直觉就是做
出CAPRICIOUS的
选择
三、汉译英
上海是世界上最大的海港城市之一，在过去她就是远东地区的经济、金
融、贸易中心。
随着颇具规模、现代化的浦东新城在浦江对岸兴起，上海成为推动中国经
济增长的重要
力量，并且带动了中国沿海地区的发展。
世界关注中国，世界关注上海
四、作文
郭沫若先生应约为某个杂志写了一首纪念十月革命35周年的诗歌，诗歌的
立意很好，但
是在文笔和其他方面就不尽人意了，年轻的编辑非常为难，在请示了领导
之后，她去郭
沫若那里，郭沫若非常热情的接待了她，并且说“这是我的败笔之作，应
该修改“
根据上述材料，自拟题目，撰写1000字以上的议论文
⑷ 2014年中国建设银行岗位培训考试公司业务试题及答案
一、建设银行招聘考试大纲详细介绍与考情分析。
二、建设银行招聘考试重点时事政治资料。
三、建设银行考试全套在线高清教学视频课程及讲义。
四、历年全套最新版建设银行考试历年真题试卷。
五、全套建设银行考试视频课程与面试宝典。
六、建设银行考试之经济金融知识专项（讲义+练习）。
七、建设银行考试之行测知识专项（讲义+练习）。
八、建设银行考试之公共基础知识专项（讲义+练习）。
需要丢邮箱，我发给大家，我自己也是刚刚在 紫野马 里面下载的。
⑸ 现代金融业务试卷 为什么说中央银行是银行的银行
中央银行是一国最高的货币金融管理机构，在各国金融体系中居于主导地位。中央银行的职能是宏观调控、保障金融安全与稳定、金融服务。
中央银行是“发币的银行”，对调节货币供应量、稳定币值有重要作用。 中央银行是“银行的银行”，它集中保管银行的准备金，并对它们发放贷款，充当“最后贷款者”。
中央银行是“国家的银行”，它是国家货币政策的制订者和执行者，也是政府干预经济的工具；同时为国家提供金融服务，代理国库，代理发行政府债券，为政府筹集资金；代表政府参加国际金融组织和各种国际金融活动。
中央银行所从事的业务与其他金融机构所从事的业务的根本区别在于，中央银行所从事的业务不是为了营利，而是为实现国家宏观经济目标服务，这是由中央银行所处的地位和性质决定的。
中央银行的主要业务有：货币发行、集中存款准备金、贷款、再贴现、证券、黄金占款和外汇占款、为商业银行和其他金融机构办理资金的划拨清算和资金转移的业务等