A. 证券公司客服职责
据某证券公司的招聘资料,证券公司的客服要求是:
岗位职责:
办理开户、转帐、转托管、资料查询等柜台基本业务,并负责为客户提供相关咨询服务,以及其它必要的服务。
岗位要求:
30岁以下,形象气质佳,中专以上学历,金融、经济类相关专业,有客服岗位工作经验,踏实肯干、敬业爱岗,综合素质较高。
B. 证券公司客服工作好吗
这个就是一个服务行业的工作,每天接待的就是投资炒股的人的咨询,帮他们办理相关业务,但这个证券行业休息日多,工作时间相对比较短,股票市场交易时间上午9点30到下午3点就收市了。
C. 我想问下证券公司客户服务部门的主要职责!谢谢!
据某证券公司的招聘资料,证券公司的客服要求是: 岗位职责: 办理开户、转帐、转托管、资料查询等柜台基本业务,并负责为客户提供相关咨询服务,以及其它必要的服务。 岗位要求: 30岁以下,形象气质佳,中专以上学历,金融、经济类相关专业,有客服岗位工作经验,踏实肯干、敬业爱岗,综合素质较高。 至于待遇方面,就要看什么部门了。 证券公司待遇比较好的部门是研究所,投资银行部,工资加奖金一年最少也有10w+,证券投资部,资产管理部,经纪业务部也行的。 总体来说,在牛市工资奖金都超级多,熊市就少很多咯。想要学点东西的话,建议去研究所或者投资银行部吧。虽然很辛苦但是个人提升空间很大的
D. 证券公司的客服专员是干什么的
客服专员,是指承担客服工作的专员。即通过电话,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。因公司、单位经营方向、理念不同,客服专员有不同工作安排。
一、证券公司的客服专员主要工作内容如下:
1、负责为客户提供基本业务的在线办理与咨询服务。
2、负责收集客户意见,提供客户服务业务流程的优化改善意见和建议。
3、负责公司业务咨询的接听及各类客户电话回访。
4、有效率、有质量的完成每天的电话任务量。
5、完成公司业务相关的系统测试。
6、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,最大限度的提高客户满意度。
7、配合市场拓展工作、参与统一的资管业务。
8、完成领导安排的其他工作。
二、证券公司的客服专员任职条件如下:
1、品行端正,形象良好,身体健康,无不良记录。
2、具有较强的快速学习能力、语言表达能力和沟通能力。
3、具有较好的敬业精神和处理问题的能力。
4、普通话标准,表达流利,能适应24小时轮值班工作制度。
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先。
E. 证券公司客服工作要不要去
证券公司的客服工作还是比较简单的,技术含量并不高,所以工资也不算高